Передать показания счетчика Мосэнергосбыт — Онлайн, по телефону, приложению, через терминал

Как передать показания с электроприборов Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» считается ведущей энергосбытовой компанией, которая обслуживает клиентов из Москвы и Подмосковья. Данная компания обеспечивает население электроэнергией. А также она занимается обслуживанием крупных промышленных, социально значимых объектов, предприятий транспорта, сельского хозяйства. Они каждый день подключают клиентов к электрическим сетям.

Но часто именно такие посетители не знают о том, как правильно передать данные с электроприборов поставщику. О том, как это сделать правильно, расскажем ниже.

Способы для передачи показаний

На сайте поставщика, в разделе «Как передать показания» говорится о том, как клиент может передать данные с электроприборов.

Помните: в данном разделе представлена информация только для тех пользователей, кто не имеет счетчиков, подключенных к системе удаленного снятия показаний.

Передать показания через

Передать показания клиент может любым удобным для него образом.

Делается это через:

Персональную страничку пользователя, оформленную на сайте «Мосэнергосбыта».
Телефон горячей линии.
Портал «Госуслуг».
Голосовое меню, разработанное специально «Мосэнергосбытом». При этом пользователю нужно прослушать приветствие, сказать оператору «Показания», «Передать показания». Затем нужно следовать инструкциям, предложенным системой.
Звонок по номеру 8 800 55 000 55.
Офис, принадлежащий данному поставщику услуг. Причем клиент может обратиться за помощью к менеджеру или провести услугу самостоятельно через голосовое меню.
Терминал QIWI, “Сбербанка»;
Оператора, работающего в МФЦ.

А теперь рассмотрим каждый способ более подробно.

Личный кабинет

Если у пользователя есть личный кабинет, оформленный на сайте, то передать показания он может в один миг.

Нажать на ссылку: https://my.mosenergosbyt.ru.
Вписать сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать «Войти».
Кликнуть на категорию «Передача показаний по всем ЛС».

Вписать актуальные данные.

По телефону

Передаются показания и по телефону.

Взять телефон.
Набрать номер: + 7 495 981 981 9.
Прослушать приветствие автоматизированной системы.
Сказать «Показания» или «Передать показания».

Мобильное приложение

«Мосэнергосбыт» заботится о своих клиентах. Поэтому специально для них они создали приложение «Мой Мосэнергосбыт».

Уникальность данного приложения в том, что им могут пользоваться клиенты не только «Мосэнергосбыта», но и «МосОблЕИРЦ».

Но вначале пользователю нужно:

Взять мобильный телефон.
Зайти в магазин. Приложение функционирует на мобильных телефонах Android, IOS.
Ввести в поисковую строку текст «Мой Мосэнергосбыт», кликнуть на вкладку «Установить».

Обычно приложение скачивается 1-2 минуты.

Далее потребителю нужно:

Войти в приложение.
Ввести логин, пароль, нажать «Войти».
Перейти в категорию «Оплатить без комиссии».
Выбрать способ оплаты платежа. Его можно оплатить через Google Pay или банковской картой.

Теперь пользователь еще раз проверяет введенные в форму данные, нажимает на вкладку «Оплатить».

Также через приложение, созданное для мобильных телефонов, клиент может подключить и «Автоплатеж». Система будет списывать со счета нужную сумму денег.

Онлайн-бота на сайте

Если пользователь не имеет на сайте «Мосэнергосбыта» личный кабинет, то ему расстраиваться не стоит. Через сайт он также легко может передать показания.

Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru.
Найти на странице виртуального помощника.
В строке «Хотите передать показания электросчетчика?», выбрать вкладку «Да».
Ввести в форму номер счета.

Помните: ввести нужно все 10 цифр подряд без пробелов, т.е. вместе с «0». Знаки препинания, буквы вводить запрещено.

Теперь клиент только должен проверить введенные в форму данные, отправить форму работникам «Мосэнергосбыта».

Онлайн-бота в вайбере

Совсем недавно работники «Мосэнергосбыта» активировали для своих пользователей новую услугу. Теперь клиенты могут передать данные через Viber.

Взять мобильный телефон.
Зайти в магазин, скачать приложение Viber.
Перейти в приложение, открыть его.
Найти «Еще», перейти в «Добавить контакт», открыть вкладку «Сканировать QR-код».
Навести телефон на данное изображение, добавить новый контакт в свой список.
Перейти в диалоговое окно с данным контактом.
В сообщении ввести слово «Показания», отправить его контакту.

Теперь пользователю лишь нужно следовать инструкции, выводимой системой на экране.

По горячей линии

Сильно занятые граждане передают данные поставщику услуг по телефону горячей линии. Звонок осуществляется по номеру:

Звонки операторы принимают круглосуточно.

Через терминал

Передать показания можно и через терминал, расположенный в офисе, принадлежащем данному поставщику услуг. Причем оплачивается счет клиентом самостоятельно или через оператора.

А еще они передают через терминал:

QIWI;
«Сбербанк».

А также данная опция доступна в любом МФЦ или на сайте «Госуслуги».

Число, с какого необходимо передать показания

Помните, что данные поставщику услуг передаются с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если не успел передать показания

Бывает так, что клиент забывает отправить данные данному поставщику услуг. Вначале работники «Мосэнергосбыта» списывают с пользователя данные по среднемесячным показателям, а позже уже по нормативам.

Помните: среднемесячный показатель берется из прошлой квитанции.

Работники «Мосэнергосбыта» берут общий объем потребления электроэнергии за полгода и находят общее значение. Данный показатель они будут указывать в квитанции 3 месяца. Тариф, при этом, будет обычным, т.е. таким, если клиент передавал эти месяцы показания.

А вот если еще 3 месяца клиент не будет передавать показания, то потребленный объем электроэнергии будет списываться с повышающим коэффициентом в 1,5. Такой тариф будет действовать до тех пор, пока клиент не передаст показания или не свяжется со своей УК.

Помните: работники УК вправе и самостоятельно снять показания электросчетчика клиента или уточнить начисления. Причем пересчитать показания они смогут в тот момент, когда потребитель передаст им реальные сведения. Они обязаны посчитать разницу, скорректировать введенные в платежный документ данные.

Подытожим: теперь мы видим то, что отправить данные данному поставщику услуг можно любым удобным способом. Но только он сам может выбрать тот способ, который подходит именно ему. Все способы, представленные выше, действующие. В любом случае показатели точно дойдут до поставщика услуг.

Как узнать последнее показание счетчика за электроэнергию

На официальном сайте компании Мосэнергосбыт существует раздел “Как передать показания?”. Кликнув по данному блоку, Вы перейдете на страницу, где описаны все существующие способы передачи показания счетчиков электроэнергии. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
Передать показания через портал госуслуг Москвы
Войти в личный кабинет Мосэнергосбыта для юридических лиц
Показания по телефону Мосэнергосбыт
Возможности и функции личного кабинета Мосэнергосбыта для физических лиц
По электронной почте
Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ
Тарифы Мосэнергосбыт на 2018 год: Москва и Московская область
Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню
СОВЕТЫ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ
Часто задаваемые вопросы
Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыта для юридических лиц

Выгодные тарифы на РКО для ИП и юр. лиц

Стоимость открытия счета 0 рублей!
Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
Открытие счета за 5 минут онлайн!

Представители ТСЖ и обслуживающих организаций получают удобные онлайн-инструменты для обслуживания клиентов. Выполните вход в личный кабинет на странице авторизации для предприятий ,чтобы с легкостью решать повседневные задачи:

Контролировать информацию об обслуживаемых счетах.
Отправлять показания по счетчикам.
Загружать файлы с показаниями.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

Набираете номер телефона.
После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Возможности и функции личного кабинета Мосэнергосбыта для физических лиц

На официальном сайте ЛКК МЭС РФ абоненты могут выполнить многие действия, для которых раньше нужно было идти в отделение. Теперь все услуги Мосэнергосбыта доступны в удаленном режиме. Войдите в личный кабинет и с удобством выполняйте все необходимые операции:

Передавайте свежие данные приборов.
Заказывайте установку, поверку счетчиков и другие услуги.
Оплачивайте счета за свет без комиссии.
Контролируйте счета и не допускайте появления задолженности.
Получайте актуальные новости, а также информацию по тарифам и доступным льготам.

По электронной почте

Показания можно передать обычным электронным письмом. Иногда коммунальные организации требуют придерживаться определенного формата, а иногда принимают показания в произвольной форме. Вот как это может выглядеть:

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Тарифы Мосэнергосбыт на 2018 год: Москва и Московская область

Показатель	Городское население	Городское население в домах с электр. установками	Садоводческие, огороднические или дачные НКО	Остальные потребители, приравненные к населению
с 1 января по 30 июня 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа	5,38	4,04	3,77	5,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)	1,79	1,26	1,79	1,79
дневная зона Т1 (7.00-23.00)	6,19	4,65	5,61	6,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)	1,79	1,26	1,79	1,79
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)	5,38	4,04	4,82	5,38
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00)	6,46	4,85	5,81	6,46
с 1 июля по 31 декабря 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа	5,38	4,30	3,77	5,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)	1,92	1,35	1,92	1,92
дневная зона Т1 (7.00-23.00)	6,19	4,95	5,22	6,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2	1,92	1,35	1,92	1,92
(23.00-7.00)
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)	5,38	4,30	4,49	5,38
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00)	6,46	5,16	5,41	6,46

Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню

Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:

Позвонить по телефону +7495 981 981 9
Дождаться приветствия робота
Произнести необходимую команду: «показания», «тариф», «офис» и т.д.

СОВЕТЫ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ

УХОДЯ – ГАСИТЕ СВЕТ
ПРОВЕРЬТЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ ПРОВОДКИ
ЗАМЕНИТЕ ЛАМПЫ НА ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЕ
ПРОТРИТЕ ПЫЛЬ С ЛАМП
МАКСИМАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕСТЕСТВЕННОЕ ОСВЕЩЕНИЕ
ОБОРУДУЙТЕ ДОМ СВЕТОРЕГУЛЯТОРАМИ
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ПРИБОРЫ В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема. На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в АО «Мосэнергосбыт» по телефону +7 (499) 550-9-550.

Вход в личный кабинет: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru
Официальный сайт: http://mosenergosbyt.ru

Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»

Магазин электротехнических товаров имеет широкий ассортимент продукции, представленной такими известными брендами, как Матрица, Shtok, Энергомера, Тайпит, Maytoni, MW-Light, Chiaro и др. Их продукция имеет безупречную репутацию на рынке и заработала самую высокую оценку профессионалов и простых клиентов. Все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина, проходят тщательный отбор по критериям качества, надёжности и имеют длительный срок службы. АО «Мосэнергосбыт» является официальным дистрибьютером поставляемой продукции и имеет действующие долгосрочные договоры с фирмами-производителями оборудования.

конкурентные цены;
своевременная доставка;
индивидуальный подход к каждому клиенту;
предоставление комплексных услуг;
высококачественные, сертифицированные товары и услуги;
регулярные акции и большие скидки.

НижегородЭнергоГазРасчет — передать показания счетчика за газ

Жители Нижегородской области, являющиеся абонентами АО “Газпром межрегионгаз Нижний Новгород”, оплачивают квитанции через компанию НижегородЭнергоГазРасчёт. На обслуживании у данной организации более 1 миллиона лицевых счетов, а оплатить услуги поставки газа можно в 53 абонентских пунктах или через личный кабинет.

В обзоре мы подробно расскажем о том, как пройти регистрацию на сайте НижегородЭнергоГазРасчёт, а также опишем функционал профиля абонента. Помимо этого, Вы получите развёрнутые ответы на часто возникающие вопросы.

Регистрация и вход в личный кабинет на официальном сайте gas-nn.ru

Жители Нижегородской области, являющиеся потребителями газа, могут пользоваться личным кабинетом. Регистрации для этого не требуется, но для входа в аккаунт Вам нужна любая квитанция об оплате.

На официальном сайте НижегородЭнергоГазРасчёт перейдите по ссылке “Личный кабинет” в левой части экрана или в верхней строке меню.

На открывшейся странице заполните форму, указав следующие данные:

Фамилия абонента, с которым заключён договор поставки газа (собственник жилья).
Номер лицевого счёта. Узнать его можно в любой квитанции на оплату в верхней строке реквизитов.
Выбрать из списка свой населённый пункт.

После нажатия на кнопку “Войти” откроется главная страница личного кабинета, в котором Вы можете:

передавать показания по приборам учёта потребления газа;
проводить оплату по реквизитам банковской карты;
распечатывать квитанции;
отслеживать расчёты с поставщиком газа.

Способы передачи показаний счётчика за газ

Абоненты, проживающие в Нижегородской области, могут передавать показания по газовым счётчикам, а также производить оплату через личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчёт. Авторизуйтесь в аккаунте по фамилии собственника жилья, лицевому счёту и выбрав свой город из списка. На главной странице выберите пункт “передача показаний” и заполните форму.

Важно! Сведения, снятые с приборов газового учёта, принимаются с 25 по 30 (31) число каждого месяца. Если в течение 3 месяцев Вы не передаёте показания, то начисления будут проводиться по установленному тарифу.

Существуют и другие способы передачи показаний в НижегородЭнергоГаз и о каждом из них мы подробно расскажем ниже.

Передать показания за газ на сайте gas-nn.ru

На официальном сайте НижегородЭнергоГазРасчёт можно отправить показания за газ. Для этого на главной странице справа в меню перейдите по соответствующей кнопке.

Заполните форму авторизации в личном кабинете, указав фамилию абонента, номер лицевого счёта жилого помещения и выбрав из списка свой населённый пункт. В открывшейся форме введите данные и отправьте их на учёт.

Отправка сведений счётчика по СМС

Отправлять сведения по счётчикам за потреблённый газ посредством СМС-сообщений можно только после подачи заявления в НижегородЭнергоГазРасчёт. Сделать это можно двумя способами:

войти в личный кабинет и выбрать кнопку “Заявление на передачу показаний счётчика через сервис SMS”;
скачать бланк с официального сайта НижегородЭнергоГазРасчёт, заполнить его и отнести в офис компании.

Справка! В заявлении необходимо указать номер мобильного телефона, с которого Вы будете отправлять СМС-сообщения. С других номеров учёт показаний вестись не будет. Идентификация абонента производится по номеру лицевого счёта и сотового телефона из заявления.

После этого можно будет отправлять сообщения на номер +7951-913-37-18, указав в нём только показания.

Передать показания в Нижнем Новгороде по телефону

В компании НижегородЭнергоГазРасчёт действует круглосуточный номер по приёму сведений с приборов учёта 280-97-91. Звонить на данный телефон по другим вопросам нельзя. После соединения нужно прослушать автоинформатор, а затем в тональном режиме ввести информацию: номер лицевого счёта и данные со счётчика.

Сообщить показания газового счётчика в абонентском пункте

В каждом абонентском пункте, которых в Нижегородской области 53, Вы можете в специальный ящик опустить бумажку с данными, снятыми со счётчика газа. В ней необходимо указать:

фамилию абонента;
номер лицевого счёта;
адрес;
показания с ПУ.

Подать через банкомат

При проведении оплаты за газ в пользу НижегородЭнергоГазРасчёта Вы можете также отправить показания со счётчиков. Опция доступна только в последние пять рабочих дней месяца, так как данные принимаются только в этот период.

Передать показания за газ без регистрации в личном кабинете

Без регистрации в личном кабинете можно передать показания за газ следующими способами:

по СМС, предварительно подав заявление в НижегородЭнергоГазРасчёт;
по номеру телефона 280-97-91, работающего круглосуточно;
через банкоматы Сбербанка при проведении оплаты с 25 по 30 (31) число.

Обо всех вышеперечисленных вариантах мы подробно рассказали выше. Других способов отправки данных без авторизации в личном кабинете нет.

О дистанционных способах передачи показаний по газовым счётчикам и оплате квитанций в Нижегородской области подробно рассказано в видеорепортаже:

Контакты компании ООО НижегородЭнергоГазРасчёт

Пользователи системы ООО НижегородЭнергоГазРасчёт могут получить консультацию специалиста по телефонам или в наземном офисе компании. Если у Вас возникли вопросы по функционалу личного кабинета или авторизации в нём, то можно написать письмо на электронный почтовый ящик техподдержки support@gas-nn.ru. Обязательно укажите фамилию абонента, номер лицевого счёта и адрес жилого помещения.

На официальном сайте НижегородЭнергоГазРасчёт можно воспользоваться формой обратной связи. В ней представлена возможность прикрепления файлов документов. Срок рассмотрения обращения в данном случае составляет 30 дней.

Адреса офисов и график работы

Предлагаем ознакомиться со списком абонентских пунктов компании ООО НижегородЭнергоГазРасчёт, графиком их работы, адресами и телефонами:

Населённый пункт	Адрес	Телефон	Часы приёма	Обед
Нижний Новгород	● ул. Невзоровых, д.89 ● пр-т Ленина, д.111 (автозаводский) ● ул. Июльских дней д.19 ● ул. П. Мочалова д.11	280-97-04 (единый номер)	будни с 9 до 18, пятница с 9.00 до 17.00.	с 13.00 до 13.48
Арзамас	ул. Севастопольская, д. 27	831 47 7-40-25	будни с 8 до 17, в пятницу с 8 до 16	отсутствует
Ардатов	ул. Ленина д.30А	831 76 5-37-88	будни с 8 до 17, в пятницу с 8 до 16	отсутствует
Балахна	ул. Некрасова, д.12	831 44 7-55-14	будни с 8 до 16	отсутствует
Богородск	ул. Урицкого, д. 69	831 70 2-09-00 831 70 3-20-10	пн, вт, ср, птн с 8 до 17, в пятницу с 8 до 16 четверг неприёмный день	отсутствует
Б. Болдино	ул. Красная, д. 60	831 96 4-26-04	будни с пн по чтв с 8 до 17	с 12.00 до 12.48
р.п. Большое — Мурашкино	ул. 1-го Мая, д. 90 — а	5-13-51	будни с пн по чтв с 8 до 17	с 12.00 до 12.48
Бор	Стеклозаводское шоссе, 1д	2-17-33 2-24-90	пн, вт, чтв с 8 до 17 в пятницу с 8 до 16 среда неприёмный день	отсутствует
р.п. Бутурлино	ул. Базинская, д.10	5-34-10	будни (кроме пятницы)с 8 до 17.	с 12.00 до 12.48
с. Вад	ул. Заречная, д. 1 А	1966-12-04 00:00:00	будни (кроме пятницы) с 8 до 17.	с 12.00 до 12.48
рп. Вача	ул. Ленина д.11	(83173) 6-49-45	будни (кроме пятницы) с 8 до 17	с 12.00 до 12.48
с. Вознесенское	ул. Советская, д.22	6-27-06	пн, ср с 8 до 17 птн с 8 до 16. Неприёмные дни вт и ср.	с 12.00 до 12.48
рп. Воскресенское	администрация района	(83159) 2-17-33 (83159) 2-24-90	понедельник с 10 до 15 ч.	с 12.00 до 12.48.
Воротынец	м-н Молодёжный, д.4	2-16-55	пн, ср, чтв с 8 до 17 пятница с 8 до 16	отсутствует
Ворсма	ул. Советская, д.32	6-47-97	С пн по чтв: 8:00 – 17:00.	с 12.00 до 13,00.
Выкса	ул. Красные Зори, д. 110	3-43-26	Пн, вт, чтв: 8:00 – 17:00. Пятница с 8:00 до 16:00	отсутствует
с. Гагино	ул. Восточная, 38	1945-12-02 00:00:00	С пн по чтв: 8:00 – 17:00.	с 12.00 до 12.48.
Заволжье	ул. Комсомольская, д. 1	6-85-32	С пн по чтв: 8:00 – 16:00.	отсутствует
Городец	ул. Республиканская д.92Б	9-91-20	С пн по чтв: 8:00 – 16:00.	с 12.00 до 12.48.
р.п. Дальнее Константиново	ул. Советская, д. 51	5-26-39	будни с 8 до 17, кроме среды	с 12.00 до 12.48
Володарск	ул. Суворова, д.11	(831)-423-27	пн, ср: c 8 до 17 пятница с 8 до 16	с 12.00 до 12.48
Дзержинск	пр. Ленина, д. 107	831 3 25-50-13	пн,вт, ср: c 8 до 17 пятница с 8 до 16	с 12.00 до 12.48
с. Дивеево	ул. Комсомольская, д.1	4-24-07	с пн по чтв с 8 до 17	с 12.00 до 13

С полным списком абонентских пунктов можно ознакомиться на официальном ресурсе. В середине страницы в поисковике выберите свой район или город. Ниже появится список офисов и режим их работы.

Телефон горячей линии

По вопросам, относительно работы офисов, оплаты, начислений и отправки жалоб можно звонить по многоканальному номеру службы поддержки (831) 280-97-04. Звонки принимаются в будни с 8:00 до 17:00.

Если необходимо передать показания по приборам учёта, то звоните на круглосуточный телефон 280-97-91. Приготовьте заранее номер лицевого счёта, чтобы сообщить автоинформатору для идентификации личности.

Часто задаваемые вопросы

При работе с личным кабинетом у пользователей ресурса НижегородЭнергоГазРасчёта нередко появляются разного рода вопросы. В данном разделе обзора мы предоставим полные ответы на популярные вопросы, чтобы Вы могли найти быстрое решение.

Как узнать номер лицевого счёта?

Лицевой счёт позволяет идентифицировать клиента в системе и он требуется при проведении оплаты и передаче показаний со счётчиков газа. Узнать его можно в любой квитанции на оплату, так как эти данные неизменны с момента заключения договора. Он представляет собой цифровой код, состоящий из 12 символов. Расположен в верхней части платёжного документа.

Важно! Если Вы недавно приобрели квартиру или дом, то Вам должны присвоить новый лицевой счёт. Обратитесь в ресурсоснабжающую компанию с паспортом и документами на жилое помещение для заключения договорных отношений.

Сроки передачи показаний

Передавать показания по счётчикам газа через НижегородЭнергоГазРасчёт необходимо раз в месяц. Установлен промежуток приёма данных с 25 по 30 (31) число. В другие дни ни один из сервисов системы недоступен для отправки сообщений.

Как узнать задолженность по газу?

Если несвоевременно вносить оплату за потреблённый газ, то поставщик будет начислять пени. Узнать задолженность по лицевому счёту можно при личном посещении офиса НижегородЭнергоГазРасчёт с паспортом и последней квитанцией на оплату. А также Вы можете войти в личный кабинет и на главной странице узнать баланс счёта, а также при необходимости произвести онлайн-оплату по банковской карте.

Где можно оплатить за газ?

Существуют несколько вариантов оплаты за газ. Предлагаем ознакомиться с полным списком и выбрать наиболее удобный для себя:

В любом пункте обслуживания НижегородЭнергоГазРасчёт, предоставив квитанцию или назвав адрес и фамилию собственника. К оплате принимаются наличные деньги и банковские карты. Комиссия не взимается.
В отделениях Почты России или кассах Сбербанка по лицевому счёту и фамилии абонента. В данном случае до совершения расчёта уточняйте размер комиссии.
В личном кабинете абонента по реквизитам банковской карты без дополнительной оплаты комиссионного сбора.
В интернет-банкинге по реквизитам НижегородЭнергоГазРасчёт и лицевому счёту абонента.

При проведении платежа через кассы банков или Почту России предоставьте следующие реквизиты:

Организация	ООО НижегородЭнергоГазРасчет
ИНН/КПП	5260098565/526001001	7831000122/775143001
Банк	Волго-Вятский банк Сбербанка РФ, г.Нижний Новгород	Центральный филиал АБ “РОССИЯ”
р/сч	40702810142000003098	40702810900010006219
БИК	42202603	44525220
к/с	30101810900000000603	30101810145250000220
с/с для оплаты через ФГУП ‘Почта России’	40821810442000000067

Отзывы клиентов о компании

Личный кабинет сервиса НижегородЭнергоГазРасчёт даёт возможность дистанционного взаимодействия потребителя с поставщиком газа в Нижегородской области. Здесь можно провести оплату, узнать о наличии задолженности, передать данные по ПУ и обратиться в поддержку. Полноценно составить представление о ресурсе позволят отзывы клиентов. Поэтому мы решили собрать с разных сайтов положительные и отрицательные отклики. Но к сожалению, ни один клиент не оставил о компании хорошего комментария.

Многие, как и Светлана, жалуются на утерю документов при обращении не только в офис организации, но и в форме обратной связи. Женщина рассказала, что потеряла месяц на переписку с сотрудниками при смене лицевого счёта. И только потом узнала, что не все документы были получены, поэтому возникли сложности с её оформлением договора.

На другом ресурсе клиенты жалуются на то, что компания чувствует себя монополистом и ведёт себя соответствующе с абонентами. График работы офисов составлен так, что трудно попасть внерабочее время. Непосредственно в отделениях очереди, нет возможности присесть и часами приходится стоять на ногах, чтобы дождаться общения со специалистами. При этом менеджеры компании вопросы решают с трудом. Если отправлять договор заказным письмом, то он возвращается отправителю.

Есть также жалобы на обслуживание в офисах. Клиент Арина рассказала о хамском поведении сотрудников, в том числе и к пожилым людям. В отделении не работает аппарат выдачи талонов, что усложняет получение консультации и услуг. А также женщина рассказала о разногласиях между информацией на сайте и в самом офисе, из-за чего она не донесла документы на оформление.

Если Вы уже воспользовались личным кабинетом на сервисе НижегородЭнергоГазРасчёт, то мы просим поделиться своим мнением и рассказать о его плюсах и минусах. Ваш отзыв поможет полноценно оценить работу профиля и узнать о его возможностях.

Подача показаний счетчиков газа

Подача показаний газа для жителей Москвы

В настоящее время, сотрудники газовой службы все настоятельнее рекомендуют устанавливать и пользоваться приборами учета газа. Это удобно, выгодно и несложно. Установив прибор учета потребления газа, можно значительно сэкономить, так как:

Установка счетчиков газа в Москве
Правила и способы передачи показаний
Онлайн-передача показаний счетчика газа
Перечень организаций по приему платежей за газ без комиссии

нормативы потребления основаны на унифицированных показателях, далеких от реальности;
объем потребления ресурса может меняться в зависимости от сезона или временного отсутствия проживающих;
тарифы рассчитаны на количество прописанных в квартире, фактически, проживать может меньшее число людей.

Ниже подробно рассмотрены основные этапы по установке прибора и передаче показаний.

Установка счетчиков газа в Москве

При возникновении необходимости в установке газового счетчика следует выполнить определенную последовательность действий:

Подать заявку на установку счетчика в организацию, имеющую лицензию на такие виды работ. В Москве такой организацией является Мосгаз. Вариантов предоставления заявления несколько – по телефону или через Интернет. В первом случае время работы службы по работе с клиентами – все дни, кроме воскресенья, с 08:00 до 22:00. Телефон для подачи заявки +7 (495) 660-20-01. При подаче заявления на установку онлайн время и день обращения не имеют значения;
Дождаться ответного звонка и согласовать точное время прибытия специалиста;
В день прибытия сотрудника Мосгаза обеспечить доступность места установки газового счетчика. Подготовить сам счетчик и паспорт на него. После проведения всех необходимых работ, оплатить их стоимость согласно предоставленному прайсу, и подписать акт выполненных работ;
Специалист Мосгаза предоставит чеки за оплату работы по установке, сделает отметку в паспорте счетчика газа;
После установки нужно обратиться в службу поставщика газа. В Москве это ООО «Газпром межрегионгаз Москва». Контактные данные и адреса расположения офисов компании можно узнать на их официальном сайте;
Прибывший на место сотрудник, поставит пломбу на счетчик и снимет первые показания;
После этой процедуры вам станет доступен личный лицевой счет. С его мощью можно производить оплату и передавать показания прибора учета газа.

Бывают случаи установки счетчика, при которых внутри квартиры необходимо поменять газовую разводку или переместить уже имеющиеся газовые приборы. Все эти работы также может выполнить сотрудник Мосгаза. Стоимость таких услуг и правила их оказания можно узнать на сайте организации.

Правила и способы передачи показаний

Передать показания установленного счетчика на газ можно несколькими способами:

При оплате квитанции. Для этого нужно заполнить специальное поле в бланке. Здесь указываются текущие показания счетчика, дата снятия этих показаний, в конце ставится подпись владельца. Квитанцию с заполненными полями необходимо передать сотруднику пункта оплаты;
При помощи электронной почты. Все доступные адреса и форму отправки сообщений можно посмотреть на обратной стороне квитанции от «Межрегионгаз Москва«;
Воспользовавшись онлайн-формой для передачи на сайте «Газпром Межрегионгаз Москва«.

Передача показания прибора учета

ВАЖНО! Передачу показаний за прошедший месяц необходимо осуществить строго в период с 1 по 20 число текущего месяца.
При отсутствии данных, переданных любым из способов, начисления за газ будут рассчитаны в соответствии с тарифом и действующим законодательством.

Онлайн-передача показаний счетчика газа

Одним из удобных способов передачи информации о начислениях за газ служит онлайн-форма. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Зайти на сайт gazmsk.ru, в раздел «Передать показания приборов учета«;
Заполнить формы:
- номер лицевого счета (его можно узнать на квитанции);
- текущие цифры на счетчике;
- адрес установки прибора учета;
- электронную почту или номер мобильного телефона (для получения уведомления);
- код подтверждения, что вы не робот (он указан рядом с полем заполнения).

После заполнения информации, нажать на кнопку отправить;
На странице появится надпись об успешной передаче показаний.

к содержанию ^

Перечень организаций по приему платежей за газ без комиссии

После передачи показаний потребителем информация будет обработана и предоставлена квитанция на оплату. Осуществить ее можно несколькими способами:

Привычным для многих способом – Почтой России. Прием оплаты за газ осуществляет любое отделение. График работы можно уточнить у специалиста почты.

Перечень банков и агентов по приему платежей за газ без комиссии

При помощи банков-посредников: АКБ САРОВБИЗНЕСБАНК, Промсвязьбанк, МАЙКОПБАНК, Новгородский Универсальный коммерческий банк «Новобанк«, Банк Возрождение, Сбербанк, МИНБАНК. Многие из них предоставляют возможность оплаты не только в филиалах обслуживания, но и с помощью онлайн-сервиса. Подробный список, информацию о месторасположении и сведения о сайтах банков можно узнать на портале «Межрегионгаза«.

Третий вариант оплаты – использование платежных систем и расчетных центров. Сюда относятся Платежная система «Рапида«, КИВИ Банк, МОНЕТА.РУ и другие.

ВАЖНО! Оплата производится до 10 числа текущего месяца.

Таким образом, установка приборов учета на газ позволяет значительно сэкономить семейный бюджет. А передача показаний не составляет труда, осуществить ее можно любым удобным способом как лично, так и удаленно.

Как подать показания счетчиков

1. Стоит ли ставить счетчики?

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло и газ.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 522-ФЗ от 27 декабря 2018 года и Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, поверка и замена электросчетчиков в многоквартирных жилых домах с 1 июля 2020 года возложена на гарантирующего поставщика электроэнергии. Если по состоянию на 1 апреля 2020 года или ранее у вас истек межповерочный интервал счетчика, то его установка (замена) со стороны гарантирующего поставщика осуществляется до 31 декабря 2021 года.

Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если организация, обслуживающая ваш дом, после проведения обследования представит акт, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

2. Как передать показания счетчиков воды?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный Указан в правом верхнем углу ЕПД.

“>код плательщика в разделе «Учет воды»;

в мобильном приложении «Моя Москва» . Для этого в разделе «Мой дом» выбрать «Счетчики воды», указать адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и выбрать «Внести показания»;

с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;

по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: +7 (495) 539-25-25 (круглосуточно в дни приема показаний — с 15 по 3 число каждого месяца);

лично. Это можно сделать через специальные ящики приема показаний приборов учета, размещенные в центрах госуслуг «Мои документы» или в помещениях ОДС (диспетчерской) вашего района или вашей управляющей организации.

Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики , снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты можно найти на портале «Дома Москвы».

Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

3. Как подать показания счетчиков газа?

Онлайн на сайте «Газпром межрегионгаз Москва». При возникновении вопросов вы можете обратиться в свой абонентский участок компании. Его контакты можно посмотреть здесь.

Не забудьте подать показания счетчиков газа с 1-го по 20-е число текущего месяца.

4. Как подать показания счетчиков электроэнергии?

на mos.ru и выберите «Получить услугу».
в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта.
по телефону контактного центра Мосэнергосбыта: +7 (499) 550-9-550. В любой день с 08:30 до 20:30 можно продиктовать показания оператору, в остальное время — автоинформатору.
лично с помощью терминала в клиентском офисе Мосэнергосбыта или в центре госуслуг «Мои документы».

Показания электросчетчика нужно подавать с 15-го по 26-е число каждого месяца. Если ваш электросчетчик оборудован автоматизированной информационно-измерительной системой коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ), то не нужно фиксировать и передавать его показания, так как система запрограммирована снимать показания счетчиков дистанционно.

5. Что будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?

Если не передавать показания счетчиков воды на протяжении 3 месяцев, вы не сможете подать показания дистанционным способом (онлайн, по телефону и через СМС). За это время расчет будет сделан по среднемесячным показателям, которые возьмут из ваших прошлых квитанций. С 4-го месяца вас переведут на оплату водопотребления по нормативам без применения повышающего коэффициента.

Чтобы получить возможность снова подавать показания дистанционно, нужно будет обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

Если не передавать показания счетчиков воды более 6 месяцев, для возобновления начислений по фактическим показаниям счетчиков необходимо будет обратиться в управляющую компанию для составления акта контрольных показаний приборов учета.

В случае, если срок непредставления показаний не превышает 3 месяцев, вы получите перерасчет после того, как подадите показания счетчиков воды.

Личный кабинет Мособлгаз: вход и передача показаний на официальном сайте mosoblgaz ru

Крупнейший поставщик газа конечным потребителям в Московской области – ГУП МО Мособлгаз. Личный кабинет, созданный компанией для удобства клиентов, отвечает всем современным требованиям: доступен для использования со стационарных, а также мобильных устройств 99% времени, подключен к основным платежным системам.

Вход в личный кабинет Мособлгаз организован для частных и юридических лиц. Кроме оплаты счетов, пользователи могут отслеживать статистику потребления и наличие задолженности, задавать вопросы сотрудникам, подключать разные лицевые счета.

Регистрация в личном кабинете клиента

Чтобы получить максимум возможностей, предоставляемых своим клиентам компанией Мособлгаз, рекомендуется зарегистрировать личный кабинет (ЛК) на официальном ресурсе организации: www.mosoblgaz.ru.

Регистрация для частного лица занимает около 2 минут. Для этого откройте главную страницу. В верхнем углу кликните на «Личный кабинет» — «Физическим лицам». В новом окне, нажмите на «Создать личный кабинет». Далее, на экране появится регистрационная форма.

Новый пользователь может зарегистрироваться по номеру своего сотового телефона либо по электронной почте. В следующей графе нужно указать лицевой счет. Но это поле необязательное.

Привязать свой счет (состоящий из 12 цифр) можно будет в любой момент в кабинете. Узнать лицевой номер возможно в территориальном подразделении компании.

Когда все обязательные ячейки заполнены и придуман пароль, следует нажать «Зарегистрироваться» и затем подтвердить регистрацию:

на телефон будет отправлено смс с проверочным кодом, если вы регистрировались по номеру,
на электронную почту придет письмо со ссылкой подтверждения действий, если вы выбрали регистрацию по e-mail.

Пользователям также доступна быстрая регистрация через существующие аккаунты на yandex.ru, mail.ru, google.ru. При этом необходимо будет разрешить сервису доступ к некоторым персональным данным вашего аккаунта (ФИО, дате рождения, адресу эл. почты). В завершении регистрации, пройдите по ссылке, которая будет в отправленном системой письме.

Вход в личный кабинет Мособлгаз

Для удобства клиентов, существует несколько вариантов авторизации на сервисе: по телефону, эл. почте, номеру лицевого счета. Чтобы войти в учетную запись, воспользуйтесь кнопкой:

А также, вы можете нажать на «Личный кабинет» вверху страницы на сайте.

Вход по лицевому счету абонента

Вход на сервис по 12-тизначному номеру лицевого счета доступен, если вы указывали его при регистрации или привязали позже в личном кабинете. Затем следует ввести пароль и нажать «Войти».

Вход по e-mail или телефону

В той же форме вы можете указать адрес эл. почты либо телефонный номер, указанный во время регистрационных действий. Далее введите пароль и нажмите «Войти».

Авторизация через социальные сети

Иногда быстрее и удобнее авторизоваться через социальные сети. Под стандартной формой для введения логина с паролем находятся пиктограммы Яндекса, Mail.ru и Google. Соответственно нужно выбрать ту, где у вас есть учетная запись, и разрешить программе запрос персональных сведений.

Восстановление и изменение данных для входа

Когда пароль утерян или забыт, необходимо его восстановление. В форме входа следует выбрать «Восстановить пароль». В открывшемся окне сервис попросит вас указать номер телефона, лицевого счета либо электронную почту и нажать «Восстановить». Далее нужно будет выполнить указания программы. Восстановление забытого пароля обычно занимает несколько минут.

Функции и возможности личного кабинета Мособлгаз

Чтобы пользоваться всем функционалом сервиса, лицевой счет должен быть подвязан к кабинету абонента. Иначе пользователю будет доступна только одна возможность – заказать услуги Мособлгаза.

Интернет-сервис доступен для использования клиентами круглосуточно, за исключением периода, когда проводятся профилактические мероприятия — ежедневно с 5-30 до 6-00. В это время нередки сбои при попытке войти в кабинет или ограничены возможности программы. А их не мало:

Получение сведений об имеющейся задолженности. Достоинство данной функции в том, что проверить долг можно не только на своем, но и на чужом лицевом счете. Эта услуга актуальна при покупке недвижимости. Оказывается она бесплатно. Срок ответа по запросу 5 рабочих дней. Информацию можно будет посмотреть в личном кабинете.
Отправка заявления на перерасчет. Если количество жильцов по адресу предоставления услуг изменилось, необходимо прийти в офис организации с подтверждающими документами, но отправить заявку на перерасчет, а также узнать новые данные для оплаты, абонент сможет через свой аккаунт.
Частные лица могут заказать выезд мастера для ремонта.
Ежемесячная передача данных счетчика.
Возможность видеть все произведенные платежи и распечатывать квитанции для оплаты.
Отправка запроса на подключение к газовой сети.

Как передать показания счетчика в Мособлгаз

Чтобы отправить данные потребленных услуг, нужно авторизоваться на сайте, перейти в «Оплата услуг и расчеты» и выбрать пункт «Передать показания».

На странице откроется статистика с предыдущими показаниями, если они передавались, либо одна строка для ввода значений, если это первая передача. Когда в кабинете зарегистрировано несколько газоучетных приборов, перед тем как водить данные, нужно будет выбрать нужный счетчик.

Вносить информацию следует в две ячейки – «Дата» и «Показания». После этого нажать кнопку «Добавить». Некоторое время информация будет проверяться, а затем в строке с показанием появится «Принято». Пока будет проводиться внутренняя проверка данных, они будут оставаться доступными для редактирования и исправления.

Переключение лицевого счета в ЛК

Наверху экрана в правом углу находится вход в профиль пользователя. При необходимости в профиле можно изменить ФИО и контактные данные абонента, а также сменить пароль.

Если требуется внести дополнительный лицевой счет, сделать это возможно, кликнув на директорию «Добавить счет».

После авторизации в правом углу следует выбрать конкретный лицевой счет, а после можно передавать показания, смотреть задолженность и выполнять другие действия.

Заявка на замену и установку счетчиков газа

Вызов мастера для замены оборудования либо установки счетчиков – одна из возможностей, которые дает ЛК. Для этого требуется сделать заявку и отправить ее через сервис.

Для формирования заявки, следует в приложенной форме выбрать филиал Мособлагаза, написать точный адрес предоставления услуги, из открывшегося меню выбрать необходимый лицевой счет.

Затем указать работы, которые хотите заказать (установка или замена газоучетного оборудования, необходимость проведения сварки).

Если вы не знаете, что писать, можно сфотографировать место размещения счетчика и отправить фотографию.

Далее вложенными файлами необходимо отправить сканы документов:

общегражданский паспорт заявителя,
паспорт на газовый счетчик,
свидетельство о собственности на данную недвижимость.

В заключении, в форму нужно внести контактные данные заявителя и нажать на «Отправить».

Сотрудники компании свяжутся с вами, чтобы согласовать время и условия проведения работ. Если установка проводится впервые, то сотрудник сначала приедет на обследование места установки и подписание абонентского договора. После его заключения, необходимо будет произвести оплату монтажных работ, после чего специалист Мособлгаза сможет установить счетчик.

В случае, когда нужна замена оборудования, предварительная оплата от клиента не потребуется. Расплатиться с мастером можно будет на месте после выполнения им оговоренных работ.

Как оплатить за газ в личном кабинете lkk.mosoblgaz.ru

Чтобы оплатить счет, необходимо выполнить следующие действия:

Выберите необходимый лицевой счет (когда их несколько).
Зайдите во вкладку «Оплата услуг и расчеты», затем перейдите на «Заплатить за газ».
Сумма, которую следует оплатить, указана в графе «Начисления текущего месяца». Если появятся вопросы по расчету, можно посмотреть детализацию.
Нажмите «Оплатить».
В открывшемся окне нужно указать, предпочтительный способ оплаты, данные для платежа. После оплаты вы увидите электронную квитанцию, которую можно отправить на печать или сохранить.
Проведен ли платеж можно увидеть в директории «Оплата услуг и расчеты» — «Проверить оплаты».

Комиссия за платежи при использовании данного сервиса не взимается.

Личный кабинет для юридических лиц

Создать аккаунт на сервисе можно не только частным лицам, а также и организациям. Но для них процедура регистрации усложнена, поскольку требуется посещение филиала ГУП МО «Мособлгаз».

Юр. лицо должно заключить договор с Мособлгаз, после чего представителю этой организации выдадут данные для входа в кабинет.

Чтобы войти в ЛК, следует выбрать «Личный кабинет» на главной странице, затем нажать «Для юридических лиц».

Мобильное приложение Мособлгаз — вход с телефона

Кабинет абонента Мособлгаз – современный сервис, который доступен для входа с ПК и смартфона. Мобильная версия по своим возможностям и функционалу не уступает обычной версии для компьютера. В удобное время и из любой точки, где есть интернет, пользователь может работать со своими счетами, произвести оплату, проверить задолженность, отправить данные счетчика.

Приложение разработано для платформ Android и iOS.

Скачать приложение Мособлгаз на телефон Андроид

Личный кабинет Мособлгаза для Android вы можете скачать здесь:

Для инсталляции программы нажмите «Установить». Когда установка завершится, вам нужно будет зарегистрироваться (если вы впервые пользуетесь сервисом) или авторизоваться (при наличии логина/пароля от персонального кабинета).

Приложение Мособлгаз для IPhone и iPad

Мобильный сервис Мособлгаз для платформ iOS доступен для закачивания на свое устройство здесь:

Старая версия личного кабинета Мособлгаз

После перехода сайта на новый дизайн некоторые пользователи, привыкшие к старому интерфейсу, жалуются на неудобства. Однако это дело привычки. Текущая версия сайта сделана с учетом необходимости предоставления расширенного функционала и доступности для пользователей, входящих в аккаунт с ПК и смартфонов.

Если у вас возникают сложности с входом в кабинет пользователя, то попробуйте войти через мобильное приложение или существующие аккаунты Яндекса, Гугла или mail.ru. А также учитывайте, что время технических работ на портале установлено с 5-30 по 6-00 ежедневно.

Телефон горячей линии Мособлгаз — служба поддержки

В рабочие дни с 9-00 по 18-00 клиенты могут решать проблемы, позвонив в клиентский отдел технической службы по телефону: +7 (800) 200-24-09.

Также жалобы и вопросы возможно направлять сотрудникам компании через свой аккаунт. Для этого нужно в личном кабинете выбрать директорию «Обращения» — «Решить проблему».

Далее нажмите на «Задать вопрос» и заполните предложенную форму. Сотрудники Мособлгаз ответят на обращение в срок до 30 дней.

При возникновении аварий доступен круглосуточный номер аварийной службы: 112, 104 или +7 (495) 597-04-04.

Контакты

Официальный интернет-ресурс ГУП МО «Мособлгаз» — www.mosoblgaz.ru

Адреса филиалов организации вы найдете по ссылке.

Отзывы о Мособлгазе

Современные интернет-сервисы создаются, чтобы улучшить качество услуг для населения, сделать регулярные действия простыми и прозрачными. Однако у абонентов все равно остается много вопросов и претензий к качеству услуг. Каждая жалоба индивидуальна и требует рассмотрения специалистами компании.

Например, абонент Ермолова И.К. жалуется через форум на официальном сайте на невозможность оплатить счет за газ.

Было бы правильнее, обратиться с этим вопросом к оператору колл-центра или заполнить форму обратной связи через личный кабинет. Поскольку ответ, данный на форуме, не будет считаться официальным. К тому же, информации для проработки проблемы, явно недостаточно.

Самые частые жалобы – это невозможность войти в кабинет, отправить показания счетчиков и произвести оплату (как в примере с пользователем Надеиным Д.С.). Такого рода проблемы следует решать по телефону технической службы.

Личный кабинет Мособлгаз – это современный сервис, упрощающий многие операции между поставщиком и конечным потребителем. На сегодняшний день большинство вопросов уже решается из дома простым входом в личный кабинет ГУП МО «Мособлагаз». Кроме того, компания продолжает работать над улучшением качества и доступности своих услуг и клиентского сервиса.